1. CĂN CỨ PHÁP LÝ & CAM KẾT BẢO MẬT
Chính sách này được xây dựng căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Nghị định số 52/2013/NĐ-CP (Điều 68 đến Điều 73) và Luật Giao dịch điện tử 2023. Nền tảng KhoGiaiPhap (trong toàn bộ chính sách và quy chế gọi tắt nhanh là “KPG VIỆT NAM” (*) — xem trích dẫn phân định quy ước tại Quy chế hoạt động sàn TMĐT) do CÔNG TY TNHH KHO GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ trực tiếp quản lý và vận hành.
Đơn vị cam kết tôn trọng, bảo vệ tuyệt đối thông tin riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên (Người mua, Đối tác, Đại sứ) khi tham gia giao dịch trên nền tảng.
2. LOẠI DỮ LIỆU THU THẬP
- Dữ liệu định danh cá nhân/doanh nghiệp: Họ và tên, tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ, địa chỉ trụ sở/nhận thông tin.
- Dữ liệu giao dịch & kỹ thuật: Lịch sử đặt hàng, mã Purchase Code cấp phát, tên miền/IP kích hoạt bản quyền phần mềm, thông tin tài khoản ngân hàng thụ hưởng đối soát (đối với Đối tác).
- Dữ liệu truy cập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie phiên làm việc nhằm tối ưu trải nghiệm và bảo mật tài khoản.
3. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU
Dữ liệu thu thập chỉ được xử lý cho các mục đích hợp pháp sau:
- Xác thực tài khoản và cấp phát quyền sở hữu License/Purchase Code của sản phẩm số.
- Xử lý giao dịch thanh toán tự động, đối soát T+1 và xuất chứng từ điện tử.
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại, hoàn tiền và bảo vệ an toàn cho Người mua.
- Gửi thông báo quan trọng về trạng thái đơn hàng, cập nhật phiên bản phần mềm hoặc các thay đổi về quy chế pháp lý.
- Thực hiện nghĩa vụ báo cáo, tuân thủ pháp luật về thuế và thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. NGUYÊN TẮC ZERO-FOOTPRINT & BẢO VỆ DỮ LIỆU
- Mã hóa đầu cuối: 100% dữ liệu truyền tải qua kết nối HTTPS với chứng chỉ mã hóa SSL/TLS 256-bit chuẩn ngân hàng.
- Tiêu hủy dữ liệu nhạy cảm (Zero-Footprint Purge): Sau khi kết thúc quy trình giải quyết tranh chấp hoặc hoàn tiền, các tài liệu hình ảnh/tệp bằng chứng nhạy cảm giữa các bên sẽ được hệ thống ngầm tự động tiêu hủy để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Không chia sẻ cho bên thứ ba: KhoGiaiPhap cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu.
5. QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng có các quyền: Quyền được biết, Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, Quyền truy cập và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, Quyền yêu cầu xóa dữ liệu, Quyền khiếu nại và yêu cầu bồi thường thiệt hại. Mọi yêu cầu thực thi quyền xin liên hệ: legal@khogiaiphap.com.