1. ĐỐI TÁC LÀ AI?
Đối tác (Partner / Vendor) trên KhoGiaiPhap là các cá nhân lập trình viên chuyên nghiệp (Indie Hackers, Devs), các nhóm phát triển hoặc các công ty công nghệ/phần mềm có giải pháp số chất lượng cao, hoàn thiện và mong muốn tiếp cận hàng ngàn doanh nghiệp SME tại Việt Nam.
2. TIÊU CHUẨN XÉT DUYỆT SẢN PHẨM
- Tính hoàn thiện cao: Giải pháp phải có bản demo hoạt động ổn định, tài liệu hướng dẫn cài đặt/sử dụng rõ ràng bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Nền tảng không nhận các dự án thử nghiệm dang dở hoặc không có khả năng ứng dụng thực tế.
- Bản quyền hợp pháp: Đối tác cam kết 100% sở hữu bản quyền tác giả hoặc có hợp đồng ủy quyền phân phối hợp pháp. Tuyệt đối nghiêm cấm mã nguồn rò rỉ, mã nguồn bẻ khóa (nulled).
- Bảo mật & Không mã độc: Sản phẩm không được chứa bất kỳ cửa sau (backdoor), mã độc (malware), phần mềm gián điệp hoặc lệnh tự động xóa dữ liệu khách hàng. Mọi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và chuyển giao cơ quan an ninh mạng.
- Tích hợp xác thực License: Khuyến khích sử dụng hệ thống API Purchase Code tự động của sàn để quản lý cấp phát bản quyền an toàn và chính xác.
3. CHẾ ĐỘ ĐỐI SOÁT & DÒNG TIỀN T+1
- Doanh thu bán giải pháp sau khi trừ phí hoa hồng nền tảng theo thỏa thuận sẽ được đối soát tự động theo chu kỳ T+1 sau khi hết thời hạn Escrow an toàn (07 ngày).
- Đối tác có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng chính chủ tại Việt Nam bất kỳ lúc nào khi số dư khả dụng đạt hạn mức tối thiểu.
4. NGHĨA VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT (SLA 48H)
Đối tác cam kết tiếp nhận và phản hồi giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến sản phẩm do khách hàng gửi yêu cầu trong thời hạn tối đa 48 giờ. Việc không phản hồi quá thời hạn này sẽ dẫn đến việc Trọng tài sàn tự động hoàn tiền 100% cho khách hàng.